«МС Контакт» принимает звонки на Единый номер вызова экстренных оперативных служб «112»

«МС Контакт» принимает звонки на Единый номер вызова экстренных оперативных служб «112»





22 Апреля 2020

По просьбе Правительства Нижегородской области контакт-центр «МС Контакт» подключился к системе обработки звонков, поступающих на единый номер «112», для помощи в приеме и обработке обращений и для повышения доступности услуги.

«МС Контакт» принимает звонки на Единый номер вызова экстренных оперативных служб «112»



Напомним, в Нижегородской области из-за распространения новой коронавирусной инфекции с 13 марта 2020 года действует указ губернатора № 27 «О введении режима повышенной готовности», на основании которого нижегородцам, планирующим покинуть свое место проживания (пребывания), и тем, кто прибывает на территорию области, необходимо подать заявку, в том числе по единому телефонному номеру «112».  

В связи с большой нагрузкой на горячую линию и в интересах всех жителей и гостей региона контакт-центр «МС Контакт» присоединился к решению важной государственной задачи, подключив свои мощности и операторов к единой системе во избежание нестабильной работы канала коммуникации и негативных для населения последствий. 

Для снижения нагрузки на единый номер экстренных спецслужб «МС Контакт» подключился к обработке вызовов на номерах: 8 (800) 4444-112 (звонок бесплатный) для разъяснения работы системы выдачи QR-кодов и выдаче этих кодов и 8 (800) 301-29-94 (звонок бесплатный) для работодателей и сотрудников компаний.

Контакт-центр «МС Контакт» призывает всех оставаться дома и соблюдать режим самоизоляции. Если у вас появились вопросы, позвоните на наши горячие линии, операторы постараются вам помочь.


Другие новости