О компании call-центр МС Контакт
— Организуем классические горячие линии и техническую поддержку;
— Проводим опросы, маркетинговые и социологические исследования;
— Работаем с претензиями и должниками.
К нам обращаются, чтобы разгрузить собственные центры обслуживания клиентов и освободить менеджеров от рутинной работы. Мы полезны, когда у компании тысячи и даже миллионы потребителей, общение с которыми нужно выстраивать на едином достойном уровне вне зависимости от географии и времени суток.
«МС Контакт» в цифрах
средние статистические данные за месяц
> 350 000
> 100 000
делают операторы
> 80 000
> 100 000
Накопленные экспертные знания в энергосбытовой, жилищно-коммунальной, автомобильной и финансовой сферах позволяют нам быстро создавать комплексные решения для компаний данных отраслей.
Мы делаем ставку на системные решения для бизнеса и нацелены на долгосрочные отношения с партнерами.
Отзывы наших партнеров
Мы гордимся многолетней дружбой с нашими постоянными клиентами. Мы вместе развиваемся и ставим перед собой общие задачи по повышению качества обслуживания.
Выражаем искреннюю признательность за многолетнее эффективное сотрудничество и высокий уровень профессионализма
Смотреть весь отзыв →
Олег Марков,
Выражаем благодарность и глубокую признательность «МС-контакт» за плодотворное сотрудничество. Верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений
Смотреть весь отзыв →
Любовь Уварова,
Выражаем благодарность сотрудникам «МС-контакт» за оперативность и высокое качество оказываемых услуг
Смотреть весь отзыв →
Маргарита Бааль,
Команда
Мы ценим наших сотрудников и создаем для них лучшие условия работы. Отработанная система наставничества, прозрачная система мотивации и постоянное обучение позволяют специалистам развиваться и оставаться в нашей компании надолго.
Опытная, сработавшаяся команда ежедневно выдает отличный результат: наши операторы отвечают на вопросы клиентов на уровне специалистов компании-заказчика.
Кучина Мария,
4 года в команде «МС Контакт»
Баймирзоев Руслан,
3 года в команде «МС Контакт»
Захарова Ирина,
4 года в команде «МС Контакт»
Акимова Оксана,
полгода в команде «МС Контакт»
Шаханова Юлия,
4 года в команде «МС Контакт»
Головизина Ирина,
3 года в команде «МС Контакт»
Усков Максим,
1,5 года в команде «МС Контакт»
Плотникова Людмила,
полгода в команде «МС Контакт»
Боровкова Оксана,
3 года в команде «МС Контакт»
Громова Светлана,
4 года в команде «МС Контакт»
Полшкова Татьяна,
1 год в команде «МС Контакт»
Работа у нас
Крупных и интересных проектов становится больше. И наша команда продолжает расти. У нас гибкий график работы, прозрачная система премирования и возможности для карьерного роста. Присоединяйтесь!
Отраслевые решения
Вывоз ТКО
Проведем горячую линию по тарифам и оплате, организуем работу с претензиями, соберем заявки на установку контейнеров
Энергетика
Снизим нагрузку на очные центры обслуживания клиентов, ответим на все вопросы потребителей, соберем показания, возьмем на себя работу с должниками и решим большинство вопросов клиентов дистанционно
ЖКХ
Заменим справочную службу, примем на себя поток заявок и жалоб, объясним вашим клиентам каждую строчку в квитанции
