Возьмем на себя обслуживание входящих и исходящих звонков, общение с клиентами в чатах, почте и мессенджерах. В зависимости от поставленных задач мы комбинируем разные инструменты и способы общения. Мы можем создать горячую линию под конкретное событие или обеспечивать круглосуточную техническую поддержку на постоянной основе, провести социологический опрос среди потребителей или контролировать отдел продаж через «тайного покупателя».

Консультации по сложному продукту успешно проведет оператор, информационные сообщения быстро доставит бот, а заявку посреди ночи примут автоматические сервисы с помощью голосового меню.