Социально-экономическое исследование — еще одно направление работы «МС Контакт», активно развивающееся благодаря сотрудничеству с Институтом социального маркетинга «ИНСОМАР», ведущей российской исследовательской компанией на рынке маркетинговых, социологических, консалтинговых услуг.
В рамках этого сотрудничества «МС Контакт» проводит социологические опросы разного уровня и масштаба.
Специализированное программное обеспечение QUIZER и организация работы операторов на исходящих звонках в любом регионе России по заданным сценариям и скриптам дают возможность оперативно получать реальные мнения различных категорий населения.